Automatisering av arbeidsprosesser

De fleste bedrifter har minst én rutine som spiser timer uten å skape verdi. Vi finner den, og bygger den om til noe som går av seg selv.

Hva det handler om

Automatisering handler sjeldent om å erstatte folk. Det handler om å fjerne tastingen, kopieringen og purringen som ligger mellom de delene av jobben som faktisk krever et menneske.

Gevinsten ligger nesten alltid i en prosess med mange små ledd. Hvert ledd tar noen minutter, ingen av dem virker verdt å gjøre noe med, og til sammen spiser de en stilling.

Slik gjøres rutinen i dag

Hent ut tallene
Tast dem inn et annet sted
Send videre til rett person
Følg opp manuelt

ManTirOnsTorFreog så videre neste uke

Hvert steg venter på at en person gjør det

Etter at den er satt opp

Går av seg selvhver dag, uten at noen starter den

Systemet gjør alt dette selv:

Henter ut tallene
Registrerer dem et annet sted
Sender videre til rett person eller system
Følger opp uten at noen må huske det

Dere gjør ingen av stegene lenger, dere ser bare resultatet

Kjenner du deg igjen?

Er svaret ja på ett av punktene under, finnes det som regel noe å hente.

01
Den samme informasjonen tastes inn to steder
Noen leser av ett system og skriver det inn i et annet. Det er den tydeligste indikasjonen på at det finnes noe å hente.
02
Rapporten lages for hånd hver måned
Tall hentes ut, limes inn i et regneark og formateres på nytt. Like mye arbeid hver gang, med samme resultat.
03
Prosessen stopper når noen er borte
Setter ferie eller sykdom en rutine på vent, ligger rutinen på et menneske i stedet for i et system.
04
Oppfølging skjer når noen husker det
Purringer og påminnelser ligger i hodet på noen eller på en huskeliste, og går ut når det passer.